
Customer Retention: fidelizzare i clienti
Il termine inglese “retention” significa “mantenimento” di qualcosa. Nel contesto del Marketing indica l’abilità di “tenere”, “trattenere” o “conservare” i clienti già acquisiti.
Il termine inglese “retention” significa “mantenimento” di qualcosa. Nel contesto del Marketing indica l’abilità di “tenere”, “trattenere” o “conservare” i clienti già acquisiti.
Ho un blog a cui dedico tempo ed energie, perché non attraggo clienti?